Všeobecné obchodní podmínky společnosti Jana Petřvalská, IČ:04708946, se sídlem Pod Lesem 2225,Petřvald 73541
I. Preambule
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v
internetovém obchodě www.konopnezdravi.cz, který je provozován Jana
Petřvalská, IČ:04708946, se sídlem Pod Lesem 2225, Petřvald 73541. Tyto VOP upravují
vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Jana
Petřvalská, IČ:04708946, se sídlem Severní 13/1182 (dále jen
"Prodávající") a jejími obchodními partnery (dále jen
"Kupující"). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním
řádem České republiky. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se
seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří
reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je
Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky
upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
II. Definice
1. Prodávající - prodávajícím je Jana Petřvalská, IČ:04708946, se sídlem Severní 13/1182.
2. Kupující - je spotřebitel nebo podnikatel.Spotřebitelem je fyzická
osoba, která při uzavírání a plnění kupní Smlouvy s Prodávajícím nejedná
v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci
samostatného výkonu svého povolání. Spotřebitel při zahájení obchodních
vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro
bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít
uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy Prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené
těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb.,
občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v
platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Podnikatelem se
rozumí: osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především obchodní
společnosti), osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění
(živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku), osoba, která podniká na
základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů
(sem patří např. svobodná povolání jako advokacie apod.), a osoba, která
provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle
zvláštního předpisu. Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, který je
podnikatel, výslovně neupravené těmito VOP ani Smlouvou mezi
Prodávajícím a Kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák.č.
513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jakož i předpisy
souvisejícími. Individuální Smlouva Prodávajícího s Kupujícím je
nadřazena obchodním podmínkám.
3. Spotřebitelská Smlouva -Smlouva kupní, o dílo, případně jiné
smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné
straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. Prodávající.
III. Zpracování osobních údajů Veškeré nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Kupující svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka Odeslat objednávku) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele tohoto eshopu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob. Kupující poskytnutím uvedených osobních údajů a odkliknutím potvrzující ikony dobrovolně souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které byly o něm získány na základě uzavřené kupní Smlouvy či v rámci prohlížení internetových stránek provozovatele, byly zpracovány Provozovatelem a Prodávajícím, jejíž údaje jsou uvedeny v Preambuli těchto podmínek, jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů správce, zasílání informací o činnosti správce, a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) dle zákona č. 480/2004 Sb., na dobu do odvolání tohoto souhlasu ( např. zasláním libovolné zprávy na email: konopnezdravi.cz@gmail.com). Zpracováním výše uvedených osobních údajů může správce pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Správce tímto informuje subjekt údajů a poskytuje mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů správci je dobrovolné, že subjekt údajů má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese správce a dále má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a požadovat odpovídající nápravu, kterou je např. zdržení se takového jednání správcem, odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování, likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady, jakož i využití dalších práv vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona. Pokud si Kupující přeje opravit osobní údaje, které o něm Provozovatel nebo Prodávající zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese konopnezdravi.cz@gmail.com nebo na výše uvedené poštovní adrese Provozovatele nebo Prodávajícího.
IV. Objednávka a uzavření Smlouvy
Objednávku je Kupující oprávněn zaslat Prodávajícímu pouze skrze
objednávkový systém eshopu. Návrhem k uzavření kupní Smlouvy je umístění
nabízeného zboží Prodávajícím na stránky, kupní Smlouva vzniká
odesláním objednávky Kupujícím spotřebitelem a přijetím
objednávky Prodávajícím. Toto přijetí Prodávající neprodleně potvrdí
Kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik Smlouvy však
toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou Smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze
měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných
důvodů. Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce, přičemž kupní smlouvu
je možné uzavřít též pouze v jazyce českém. Spotřebitel, který má
trvalé bydliště v členském státě Evropské unie mimo území České
republiky, popř. který je občanem členského státu Evropské unie mimo
území České republiky, potvrzením objednávky souhlasí s uzavřením kupní
smlouvy v českém jazyce. Po uzavření kupní smlouvy není možné zjišťovat,
zda při zpracování dat před podáním objednávky vznikly chyby, případně
tyto chyby opravovat. Uzavřená kupní smlouva je Prodávajícím archivována
a je po vyžádání Kupujícímu přístupná ve lhůtě 1. let ode dne jejího
podpisu.
V. Cena a platba
Nabídka s ceny uváděné na eshopu prodejce jsou smluvní, konečné, vždy
aktuální a platné, a to po dobu, kdy jsou takto Prodávajícím v
internetovém obchodě nabízeny. Náklady na dopravu jsou uvedeny v části
"Dodací lhůta a podmínky dodání". Náklady na použití komunikačních
prostředků na dálku nese Kupující. Konečná kalkulovaná cena po
vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravného.
Jako cena při uzavření Smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena
uvedená u zboží v době objednávání zboží kupujícím. Daňový doklad na
základě kupní Smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím slouží zároveň i
jako dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném
uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. V případě, kdy Kupující
provede úhradu a Prodávající posléze není schopen zajistit dodání zboží,
vrátí Prodávající neprodleně plnění Kupujícímu dohodnutým způsobem.
Lhůta k vrácení vynaložených prostředků je závislá na zvoleném způsobu
jejich vrácení, nesmí však překročit dobu 30 dní od okamžiku, kdy tato
nemožnost vznikla. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem
prodávajícího.
Prodávající akceptuje následující platební podmínky:
Platba při osobním převzetí - 0 Kč
Platba předem bankovním převodem - 0 Kč, u zahraniční objednávky vždy
platba předem, kupupujicí nese veškeré poplatky se zahraniční platbou
spojené
Dobírka - 48 Kč
VI. Dodací lhůta a podmínky dodání Prodávající splní dodávku zboží předáním tohoto zboží kupujícímu, nebo předáním zboží prvnímu dopravci, tím také přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci. Dostupnost produktu je uvedena vždy v detailu tohoto produktu. Dodací lhůta je závislá na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a podmínkách dodání, a činí maximálně 10 dnů. V běžných případech zboží expedujeme do 3 pracovních dní od uhrazení plné výše kupní ceny. Konečný termín dodání je vždy uveden v emailu, jímž se potvrzuje objednávka. Součástí dodávky není instalace zakoupeného zboží. Společně se zásilkou obdrží Kupující daňový doklad/fakturu. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude Kupujícím placeno při převzetí, tj. na dobírku, běžet dnem platného uzavření kupní Smlouvy dle článku IV. těchto VOP. V případě, že Kupující zvolil jinou variantu úhrady než zaplacení zboží při jeho převzetí, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Prodávající akceptuje následující dodací podmínky: Osobní převzetí - 0 Kč Česká pošta - ČR 130 Kč, u zahrančnch balíků bude cena stanovena po zvážení celého balíku, následně bude kupující kontaktován, zda s cenou dopravy souhlasí. Přibližné ceny balíku na Slovenskou republiku je cca. 220,- Kč , Polsko cca. 310.- Kč a Německo cca. 632 Kč
V případě výměny zboží ve lhůtě 14-ti dnů od zakoupení zboží jsou Kupujícímu účtovány náklady na poštovné, a to při každém jednotlivém zaslání zboží směrem ke Kupujícímu. V případě vrácení zboží Kupujícím Prodávajícímu do 14-ti dnů hradí náklady na poštovné Kupující. V případě objednávky zboží v hodnotě nad 3000,- Kč nese náklady na dopravu a platbu Prodávající - platí pouze pro objednávky v ČR.
Zákazník je povinen objednané zboží převzít od doručovací služby nebo si jej vyzvednout osobně (podle vybrané volby)! Pokud nemůže z určitého důvodu zásilku převzít oznámí to neprodleně telefonicky nebo emailem prodejci. Jestliže zásilku nepřevezme a bude vrácena odesílateli vyhrazuje si prodejce právo zveřejnit jeho jméno a adresu na tzv. Černé listině! Zákazník může být vymazán z černé listiny pouze v případě, že nás kontaktuje a domluvíme se na dalších podmínkách za kterých bude z Černé listiny vymazán!
- právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy
IX. Ukončení Smlouvy Vzhledem k charakteru uzavření kupní Smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od této Smlouvy bez jakékoli sankce ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zboží. Dále má Kupující, který je spotřebitelem právo odstoupit od Smlouvy v souladu s ust. § 53 odst. 7 a 8 zákona č. 40/164 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Výše uvedené se nevztahuje na Kupujícího, který je podnikatelem a uzavírá kupní Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností. V případě výše uvedeného odstoupení od smlouvy bude Prodávajícím zaslána kupní cena na bankovní účet Kupujícího, který za tímto účelem Kupující Prodávajícímu sdělí. Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy v případě, kdy Kupující neuhradí plnou výši kuní ceny ve lhůtě 30-ti dnů ode dne uzavření kupní Smlouvy.
X. Závěrečná ustanovení Kupující umožní Prodávajícímu plnění povinností v souladu se Nabídkou/Smlouvou, k čemuž vyvine veškerou potřebnou součinnost. Kupující se zavazuje uhradit veškeré náklady vzniklé Prodávajícímu rozesíláním upomínek a náklady spojené s vymáháním případných pohledávek. Kupující bere na vědomí, že Prodávající je oprávněn postoupit svou pohledávku ze Smlouvy na třetí osobu. Kupující bude neprodleně informovat Prodávajícího o změně svých identifikačních údajů, a to nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne, kdy taková změna nastala. Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na smírné řešení veškerých sporů vzešlých ze Smlouvy a/nebo VOP nebo v souvislosti s nimi. Vzájemný závazkový vztah smluvních stran se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění. Pro účely kontraktace s mezinárodním prvkem tímto v souladu s čl. III. nařízení č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy, přijatého Evropským parlamentem a Radou Evropské unie dne 17. června 2008 (dále jen "Řím I"), že zvolily rozhodným právem pro kupní Smlouvu a tyto VOP právo české, a to s vyloučením použití "Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží". Touto volbou není dotčen čl. VI Řím I, týkající se spotřebitelských smluv. V případě, že kterékoliv ustanovení Smlouvy a/nebo VOP je nebo se stane či bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to (v nejvyšším rozsahu povoleném právními předpisy) platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení Smlouvy a/nebo VOP. Smluvní strany se v takových případech zavazují nahradit neplatné či nevymahatelné ustanovení, ustanovením platným a vymahatelným, které bude mít do nejvyšší míry stejný a právními předpisy přípustný význam a účinek, jako byl záměr ustanovení, jež má být nahrazeno. Z právní opatrnosti tímto smluvní strany prohlašují, pro případy kontraktace s mezinárodním prvkem pro jakékoliv případy sporů (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) či po případy, v nichž by bylo pravomocným rozhodnutím soudu shledáno, že zde není dána pravomoc rozhodce dle tohoto článku VOP, že v souladu s čl. 23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, sjednávající výlučnou příslušnost krajského soudu v Ostravě pro rozhodování veškerých budoucích sporů ze Smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi. Taktéž smluvní strany tímto zakládají pro veškeré spory v souvislosti se Smlouvou a VOP (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) výlučnou pravomoc krajského soudu v Ostravě. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.4.2016 a jsou k dispozici taktéž na internetových stránkách Prodávajícího. Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.